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Willkommen im Internet-Portal des TBS-Netzes

Beratung, Weiterbildung und Information zu allen Fragen rund um Beschäftigung, Organisation der Arbeit, Technik und Gesundheit bieten die Technologieberatungsstellen (TBS) beim DGB. Das TBS-Netz ist die Arbeitsgemeinschaft dieser Kompetenzzentren. Willkommen.

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Psychische Belastungen angehen - und dranbleiben!

Diese zweite gemeinsam vom TBS-Netz, dem DGB und den Gewerkschaften IG Metall, ver.di, NGG und IG BAU organisierte Fachtagung zum Themenkomplex "Psychische Belastungen" findet vom 22. bis 24. April in Berlin statt. Nähere Informationen und die Anmeldung sind auf der Tagungswebsite zu finden.


SAP-Fachtagung 2014: Beschäftigte im Blick

Vom 30.9. bis zum 2.10.2014 organisierte das TBS-Netz wieder eine Fachtagung zu SAP. Sie stand unter dem Motto: Beschäftigte im Blick - Entwicklung - Überwachung - Mitbestimmung. Weitere Informationen und Dokumentation (Material) auf der Website der Tagung.

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Call- und Servicecenter-Tagung 2014

„Gute Arbeit im Call Center und im Kundenservice durchsetzen“, dies war das Motto der Fachtagung für Betriebs- und Personalräte, die vom TBS-Netz gemeinsam mit ver.di und der IG Metall vom 27. bis 30. Oktober 2014 in Essen durchgeführt wurde.

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Psychische Belastungen - Fachtagung 2013

"Psychische Belastungen angehen - jetzt!" Unter diesem Motto stand die Fachtagung des TBS-Netzes, die vom 11. bis 13. Juni 2013 in Berlin stattfand. Sie bot Orientierung, Handlungshilfen und Erfahrungsaustausch. Hier geht es zur Tagungsdokumentation:

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Call- und Servicecenter-Tagung 2013

"Interessen vertreten in Call- und Service-Centern: Herausforderungen und Chancen", dies war das Motto der Fachtagung für Betriebs- und Personalräte, die vom TBS-Netz gemeinsam mit ver.di und der IG Metall vom 18. bis 20. März in Berlin durchgeführt wurde.

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Fachtagung: Produktionssysteme als Herausforderung

Die hochkarätig besetzte Fachtagung für interessierte Arbeitnehmervertretungen fand am 15. März 2012 im Hotel Atrium in Mainz-Finthen statt. Die Tagungsreferate und weiteren Ergebnisse sowie Fotos sind hier veröffentlicht:

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GPS - Das Ganzheitliche Produktionssystem

Das GPS verbindet bestehende Management- und Produktionskonzepte so miteinander, dass diese sich sinnvoll ergänzen. Das TBS-Netz befasst sich in einer Arbeitsgruppe mit diesem  Thema. Die TBS Hessen-Thüringen hat eine Informationsseite eingerichtet.

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Fachtagung 2011 -Gesund arbeiten im Call Center

Um gute Arbeitsgestaltung im Kunden- und Service-Center ging es auf der Fachtagung für Interessenvertretungen im Kundenservicebereich und in Call Centern, die vom 18. bis 21.10.2011 im Rahmen der Internationalen Kongressmesse A+A in Düsseldorf stattfand.

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Call Center-Fachtagung: Arbeit am Gängelband ...

Die siebente Call Center-Fachtagung des TBS-Netzwerkes und der Gewerkschaften ver.di, IG Metall und NGG fand im November 2010 in Kassel statt. Thema war die "Arbeit am Gängelband zwischen ACD-Steuerung und Leistungskennziffern".

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Fachtagung: "Gute Arbeit" in Call Centern

"Gute Arbeit in Call Centern - Vision oder Wirklichkeit?": Unter diesem Motto fand vom 31. März bis 2. April 2009 in Kassel die sechste Call Center-Fachtagung von ver.di-Bundesvorstand und TBS-Netz statt.

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Kampagne: Soziale Mindeststandards in Call Centern

Bei den Arbeitsbedingungen in Call- und Service-Centern liegt oft vieles im Argen. Deshalb haben ver.di und das TBS-Netz soziale Mindeststandards für Call Center und Servicecenter entwickelt. Alle Infos auf dieser Website.

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Betriebsbarometer von Arbeitskammer und BEST

Wie ist die Lage in den Betrieben und Dienststellen? Unter welchen Bedingungen arbeiten die Beschäftigten? Das Betriebsbarometer der Arbeitskammer, durchgeführt von BEST, fragt nach. Die Ergebnisse stehen zum Download zur Verfügung.

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Menschen machen Innovationen

Wie können wir betriebliche Innovationen beeinflussen, um Arbeitsplätze zu schaffen? Kongress zum Innovationsmanagement im Betrieb von Gewerkschaft ver.di und Arbeitnehmerkammer Bremen vom 05. bis 07. April 2005 in Bremen: Tagungsdokumentation

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Gute Betriebs- und Dienstvereinbarungen!?

Gute Vereinbarungen fallen nicht vom Himmel. Das Archiv Betriebliche Vereinbarungen der Hans-Böckler-Stiftung umfasst mittlerweile mehr als 9000 Vereinbarungstexte. Zu über 30 Themenfeldern werden Auswertungen und Hilfen geboten.

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Informationsdienst Arbeit und Gesundheit

"ergo-online" bietet aktuelle Informationen zu Fragen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes. Der Schwerpunkt liegt auf dem Bereich Bildschirmarbeit. Darüber hinaus finden sich viele Querverweise zu verwandten Themen.

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IG BCE

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AK Saarland

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ergo online

Informationsportal Arbeit - Ergonomie


gute Arbeit

Zeitschrift für Gesundheitsschutz u. Arbeitsgestaltung